Chính sách giao hàng

Nhằm mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng, CÔNG TY TNHH YẾN SÀO HỮU TRÁC áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt và chuyên nghiệp với các thông tin cụ thể như sau:

1. Phạm vi giao hàng

• Nội địa: Giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh, thành phố tại Việt Nam.
• Quốc tế: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng quốc tế theo yêu cầu của khách hàng (áp dụng các điều kiện riêng).

2. Hình thức giao hàng

• Giao hàng tận nơi: Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
• Nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ:
  Thửa 4973, tờ bản đồ số 24, đường Vành đai 4, tổ 12, khu phố 4, Phường Thới Hòa, Thành Phố Bến Cát, Tỉnh Bình Dương để nhận sản phẩm.

3. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Bình Dương:
  • Thời gian giao hàng: Trong ngày hoặc 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Các tỉnh/thành khác:
  • Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc (tùy thuộc vào địa điểm giao hàng).
• Giao hàng quốc tế: Thời gian từ 7-14 ngày làm việc, tùy vào quốc gia và phương thức vận chuyển.

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết và giao thông.
• Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình giao hàng.

4. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành Bình Dương.
• Phí vận chuyển:
  • Các đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ hoặc ở ngoài khu vực miễn phí sẽ áp dụng mức phí giao hàng tùy thuộc vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng khi xác nhận đơn hàng.

5. Quy trình giao hàng

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua hotline 0902667772, email tranhuutrac@gmail.com, hoặc website https://yensaohuutrac.com.
• Bước 2: Nhân viên xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, và phương thức thanh toán.
• Bước 3: Đơn hàng được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Bước 4: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán (nếu chưa thanh toán trước).

6. Chính sách kiểm tra hàng

• Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
• Nếu phát hiện sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, bị hư hỏng, hoặc có vấn đề về chất lượng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0902667772 để được hỗ trợ kịp thời.

7. Cam kết giao hàng

• Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn và giữ nguyên chất lượng khi đến tay khách hàng.
• Giao đúng sản phẩm, đúng số lượng và đúng thời gian đã cam kết.
• Hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi phát sinh từ phía công ty hoặc đơn vị vận chuyển.

Liên hệ hỗ trợ giao hàng

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0902667772
• Email: tranhuutrac@gmail.com
• Website: https://yensaohuutrac.com

Yến Sào Hữu Trác – Đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn để mang đến những sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng!